5.4 绩效考核
1.1概述
规定了XX股份有限公司集团总部及其下属公司（下属公司是指XX股份有限公司投资（参股或控股）或托管或由上海XX有限公司托管的公司）的绩效考核管理，旨在规范薪酬与绩效考核相适应的管理行为，提高公司及子公司的绩效管理水平。
1.2适用范围
适用于XX股份有限公司集团总部及其下属公司。
1.3相关制度
绩效管理规定。
1.4职责分工
战略人力资源部：负责对绩效考核进行归口管理，制定绩效考核的标准和方法，对部门的绩效考核计划进行调整，运用绩效考核并进行绩效改进。
各部门：负责建立本部门的绩效考核计划。
员工：负责个人的绩效计划，实施具体的绩效计划，编制绩效改进计划和下期绩效计划。
员工直接上级：负责对员工的个人绩效计划进行审核，对员工的绩效计划进行考核和反馈，对员工的绩效改进计划进行审核。
1.5
流程图
1.6控制目标
序号 《内控手册》唯一具体控制目标编号 控制目标 目标类别
1 5.4-CT1 确保考核体系及考核指标的合理 经营效率目标
2 5.4-CT2 确保绩效考核过程规范公正 经营效率目标
3 5.4-CT3 确保考核结果能反映实际工作绩效 经营效率目标
1.7控制矩阵
风险
编号 风险描述 对应控制目标编号 关键控制措施编号 关键控制措施 不相容职务 控制活动类型 对应制度 控制痕迹 会计报表认定 会计报表项目
1存在和发生/真实性；2完整性；3权利与义务；4估价或分摊；5表达和披露
1 2 3 4 5
5.4-R1 无部门对绩效考核进行归口管理，导致绩效考核无序混乱，影响公司日常管理活动 5.4-CT1 5.4-CA1 战略人力资源部为绩效考核归口管理部门，统一制定绩效考核的标准和方法 预防型 绩效管理规定 绩效管理规定
5.4-R2 董事会、公司及各子公司绩效考核部门的考核权限设置不合理，导致绩效考核结果不合理，影响公司日常管理活动 5.4-CT1 5.4-CA2 深中航人力资源部负责对公司负责人进行绩效评价。战略人力资源部对公司高管进行绩效评价 执行/考核 预防型 绩效管理规定 领导层（高管）绩效评价报告
5.4-CT1 5.4-CA3 各部门直接主管对本部门员工进行绩效评价 执行/考核 预防型 绩效管理规定 员工目标考核表
5.4-R3 公司及各子公司未能制定合理的绩效标准，导致绩效考核无有效依据，造成绩效考核无效 5.4-CT1 5.4-CA4 依据公司战略规划及公司下达目标，公司高层确定公司的目标与经营计划，各职责部门依照下达的公司目标制定部门目标与工作计划，并逐层分解到下属员工 预防型 绩效管理规定 部门绩效目标、员工绩效目标
5.4-R4 考核指标体系的制定及绩效考核评估的工具选择未经过论证、审批，不符合企业实际，操作性不强，影响公司日常经营效率目标 5.4-CT1 5.4-CA5 考核指标体系的制定及绩效考核评估的工具的选择应由相关部门进行讨论确认后确定实施 预防型 绩效管理规定 考核指标体系和评估工具
5.4-R5 绩效考核标准未经领导及上级主管部门充分审核批准，导致绩效考核标准不符合上级主管部门的要求，影响公司日常经营效率 5.4-CT1 5.4-CA6 绩效考核标准经相关部门讨论确认后实施，《绩效责任书》（各部门考核指标）
经过公司领导充分讨论后制定 编制/审批 预防型 绩效管理规定 部门考核指标卡
5.4-R6 未能定期进行绩效考核，导致绩效考核结果未能与经营业绩挂钩，影响公司实现业绩指标 5.4-CT1 5.4-CA7 按业绩指标考核周期定期收集职能考核资料、审批确认考核结果 经办/考核 发现型 绩效管理规定 考核指标与价值观
5.4-R7 外部经营环境发生变化时，未能及时调整绩效考核指标，导致绩效考核结果未能做到合理公正，影响员工工作积极性 5.4-CT1 5.4-CA8 根据工作实际情况，及时更新绩效考核标准 发现型 绩效管理规定 工作考核表
5.4-R8 考核及等级没有复核监督，导致考核过程中的错误和舞弊没有办法被发现，影响考核的准确性 5.4-CT2 5.4-CA9 各部门提交经部门负责人审核的考核等级给系统HR，经HR内部讨论及高层领导审批后确认 经办/审批 预防型 绩效管理规定 考核指标及价值观
5.4-R9 被考核单位提交的绩效完成情况的资料不完整准确，导致考核人员无法掌握被考核单位实际绩效，影响考核结果准确性 5.4-CT2 5.4-CA10 被考核部门提交的考核报告应由系统HR和部门领导审核确认 预防型 绩效管理规定 考核报告
5.4-R
10 未设置合理奖惩措施，导致绩效考核不能发挥激励作用，影响公司日常经营效率 5.4-CT3 5.4-CA11 应根据绩效结果运用在奖金分配、晋级晋升、职称评审 预防型 绩效管理规定 绩效评定结果
5.4-R11 当被考核人员对考核结果提出异议时，主管领导未能及时获知，影响考核结果公平性 5.4-CT3 5.4-CA12 建立绩效反馈机制，在考核结果正式生效前，应当允许各被考核人员对考核结果发表看法。如果有异议，被考核人员可以提交书面复核申请，部门经理应当和系统HR经理一起对异议进行处理 发现型 绩效管理规定 申述报告
5.4-R12 上级领导未根据考核结果，与相关下属进行绩效改进的建议的交谈，导致被考核人无绩效改进计划，影响员工绩效改进 5.4-CT3 5.4-CA13 对绩效末位的员工进行绩效改进，并建立绩效面谈改进机制，上级领导根据考核结果，与各下属员工进行绩效改进建议的沟通，形成书面绩效改进方案 预防型 绩效管理规定 绩效改进计划及整套资料
5.4-R13 未能对绩效考核指标进行定期或不定期评估工作，导致未能调整、更新不适用于实际工作的考核标准，影响考核体系合理性 5.4-CT1 5.4-CA14 对考核指标定期或不定期进行评估，及时调整和更新考核指标 发现型 绩效管理规定 考核指标卡
5.4-R14 对于高级管理人员的考核指标设计不合理，导致无法对高级管理人员进行有效考核，影响公司日常经营效率 5.4-CT1 5.4-CA15 应当制定对公司高级管理人员的考核体系，合理确定其考核指标，必要时可聘请外部咨询机构对高管考核指标进行设计。 经办/
审批 预防型 绩效管理规定 高管考核指标